ऑनलाईन प्रतिष्ठा व्यवसायाची

Online Reputation –
“कल्पना सत्यात उतरविण्यासाठी स्वतःच्या क्षमतांवर विश्वास ठेवा”

डिजिटल युगात आपल्या व्यवसायासाठी ऑनलाइन उपस्थिती असणे पूर्णपणे आवश्यक आहे. ती वेबसाइट असो, ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म असो, सोशल मीडिया पेज असो किंवा तिन्हीचे संयोजन असो, ग्राहकांना आपली कंपनी  ऑनलाईन प्रतिष्ठा मिळाल्यास ब्रॅंड होण्यास मोठा फायदा होईल.

तुम्ही कोणत्या प्रकारचा व्यवसाय करत आहात हे महत्त्वाचे नाही तो व्यवसाय ऑनलाइन किंवा ऑफलाइन कसा चालतो. जरी आपली कंपनी ऑनलाइन व्यवसाय करीत नाही तरीही ग्राहक आणि संभाव्य ग्राहक आपल्याला ऑनलाइन भेटण्याची अपेक्षा करीत आहेत हे महत्त्वाचे आहे तसेच तुम्ही तुमच्या व्यवसायाची ऑनलाइन प्रतिष्ठा व्यवस्थापित करणे आज काळाची गरज झालेली आहे.

आपल्या व्यवसायाला त्याची ऑनलाइन उपस्थिती स्थापित करण्याची आवश्यकता आहे. तुमच्या व्यवसायाची ऑनलाइन प्रतिष्ठा का महत्त्वाची आहे ते खालील गोष्टीतून तुमच्या लक्षात येईल.

खरेदी करण्यापूर्वी बरेच लोक आज  “गुगल सर्च “  करतात.

तुम्ही सुद्धा हे करता हे तुम्हाला माहित आहे, अर्थातच, बरेच लोक देखील गुगल सर्च करतात. आपल्याला एखाद्या व्यवसाय किंवा उत्पादनाबद्दल माहिती हवी असल्यास आपण ती शोधू शकता की नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही Google वर शोध घ्या.

तो स्थानिक व्यवसाय आहे की नाही याची आपल्याला पर्वा नाही. तुम्ही  Google वर जा आणि  तुम्हाला पाहिजे असलेली वस्तू किंवा व्यवसायाचे नाव  टाइप करा आणि नंतर त्या व्यवसायाबद्दल तुम्हाला किती माहिती मिळते हे बघा आणि त्या व्यवसायाची इतर  माहिती वाचा ती माहिती वाचून तुम्हाला एक विश्वास येईल.

गूगलवर शोध प्रक्रिये दरम्यान चांगली माहिती मिळाल्यास तुमच्या ग्राहकांमध्ये विश्वासाची भावना निर्माण होण्यास मदत होते. त्याऐवजी त्यांना वाईट माहिती, खराब रेटिंग्ज किंवा तुमच्या उत्पादन किंवा व्यवसायाबद्दल नकारात्मक असलेल्या इतर गोष्टी आढळल्यास ते तुमचा प्रतिस्पर्धी निवडू शकतात.

आज जर एखाद्यास एखाद्या कंपनीबद्दल अधिक माहिती हवी असेल तर ते बहुधा त्यांचे संशोधन ऑनलाइन करतात. विशेषत: आपली कंपनी शोधत आहेत किंवा आपल्या कंपनीने ऑफर केलेली उत्पादने किंवा आपल्या सारख्या  सेवा देणारी कोणतीही कंपनी शोधू इच्छित आहेत. ऑनलाइन उपस्थिती आपल्याला स्पर्धात्मक व्यवसाय वाढीला धार देईल. संभाव्य ग्राहक आपल्याला शोधण्यात खूप प्रयत्न करणार नाहीत आणि त्यांना तसे करण्याची गरज नाही. एक साधा Google शोध त्यांना शोधत असलेल्या सर्व माहिती प्रदान करेल.

हे आपण एका उदाहरणातून  समजुन घेवू.

वास्तविक जीवनाचे उदाहरणः तुमचा व्यवसाय जर हाॅटेलचा आहे आणि  तुम्ही खाण्याचे पदार्थ  वितरीत करता. समजा संभाव्य ग्राहकाकडे आज अचानक पाहुणे येणार आहे आणि  त्यांना काही  जेवणाच्या साहित्याची आवश्यकता आहे  याकरीता ग्राहक आज त्यांचा स्मार्टफोन वापरतो जर तुमच्या कंपनीचे संकेतस्थळ गुगल वर असेल तर तुमचे संकेतस्थळ त्यांना दिसेल व तुम्ही त्यांना आवश्यक असलेले साहीत्य पुरवू शकता तर तुम्ही आता  नवीन ग्राहक मिळवला आहे.

आपली उत्पादने आणि सेवा दर्शविण्यासाठी इंटरनेट सुलभ आहे.

इंटरनेट तुम्हाच्या ग्राहकांना जी ऑफर द्यायची आहे ती दर्शविण्यासाठी एक प्रभावी व्यासपीठ आहे.वेबसाइटवरील तुमच्या जुन्या ग्राहकांचे  प्रशंसापत्रे असो किंवा आपल्या नवीनतम उत्पादनांच्या फोटोंसह फेसबुक पृष्ठावरील अल्बम असो, आपल्याला काय ऑफर करायचे आहे हे जगाला कळविणे अधीक सोपे जाते. काही सोप्या क्लिकसह आपले ग्राहक आपण काय आहात हे पाहू शकतात. ते व्यवसायाच्या वेळे व्यतिरिक्त देखील हे करू शकतात. ऑनलाइन उपस्थिती हा आपल्या ब्रँडचा विस्तार आहे जो कधीही झोपत नाही.

ग्राहक आणि संभाव्य ग्राहकांशी संबंध निर्माण करण्यास सुलभ होते.

सोशल मीडिया हे सर्व संबंध ऑनलाईन प्रतिष्ठा निर्माण करण्याबद्दल आहे. हे व्यक्ती आणि व्यवसाय दोघांसाठीही आहे.सोशल मीडिया आपल्या ब्रँडला व्यापक आवाज देते. यामुळे आपली कंपनी अधिक ” मानवी ” आणि “ प्रभावी ” बनते. ग्राहक आणि संभाव्य ग्राहक अधिक वैयक्तिक पातळीवर आपल्या ब्रँडशी संवाद साधू शकतात. सोशल मीडिया हे आपल्याला आपल्या ग्राहकांना खरोखर ओळखण्याची संधी देखील देते. आपला ब्रँड सोशल मीडियावर नसल्यास आपण आपल्या लक्ष्यित ग्राहकांना संपर्क साधण्याची आणि संवाद साधण्याची अनमोल संधी गमावत आहात. आपल्या कंपनीमध्ये लोकांना रस मिळवून देण्यासाठी आणि वास्तविक लोकांशी वास्तविक संबंध बनवण्याचा सर्वात सोपा परंतु सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे सोशल मीडिया.

आपल्या ब्रँडची बाजारपेठ करणे सुलभ होते.

वेबसाइट्स आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म ही उत्कृष्ट विपणन साधने आहेत. हजारो लोकांना माहिती पाठविण्याच्या काही अत्यंत प्रभावी पद्धती देखील आहेत. सर्व व्यवसायांसाठी ऑनलाईन विपणन अत्यंत महत्वाचे आहे कारण ग्राहक खरेदी निर्णय घेण्याच्या मार्गावर त्याचा मोठा प्रभाव आहे. आधुनिक ग्राहकांनी असेही सूचित केले आहे की ते कंपन्या ऑनलाइन न मिळाल्यास नकारात्मक दृष्टीने पाहतात. विपणन उद्देशाने इंटरनेट वापरणे आपल्याला अंतरातील अडथळे दूर करण्यास अनुमती देते. हजारो मैलांच्या अंतरावर असलेले लोक फक्त काही क्लीकमधेच आपल्या व्यवसायाबद्दल सर्व काही शिकू शकतात. सोशल मीडियाची “सामायिकता” आपल्या ग्राहकांना आपल्या व्यवसायाबद्दलची माहिती त्यांच्या सर्व मित्रांपर्यंत सहजपणे पसरविण्यास अनुमती देते. शेवटी, ऑनलाइन विपणन आपल्याला आपल्या ब्रँडची सर्जनशील आणि रोमांचक मार्गाने विक्री करण्याची संधी देते.

आधुनिक व्यवसायांनी हे सुनिश्चित केले पाहिजे की ते मागे राहणार नाहीत. ऑनलाइन उपस्थिती ही व्यवसाय करू शकणाऱ्या सर्वात महत्वाच्या गुंतवणूकींपैकी एक आहे. ज्याचे फायदे अंतहीन आहेत.

तुमच्या व्यवसायाची ऑनलाइन चांगली प्रतिष्ठा स्पर्धात्मक फायदा देते.

ऑनलाइन  क्षेत्रात चांगली प्रतिष्ठा निर्माण करण्याचे उद्दीष्ट ठेवा की जेव्हा कोणी ऑनलाइन आपले नाव, शोध संज्ञा किंवा आपले उत्पादन किंवा उद्योग शोधत असेल तेव्हा आपण शोधांमध्ये विवाद न करता चांगल्या मार्गाने दिसण्याचा प्रयत्न करा.अशाप्रकारे, आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांचा आपल्याला फायदा होईल जे एक तर ऑनलाइन अस्तित्वात नाहीत किंवा त्याची ऑनलाइन प्रतिष्ठा खराब असेल या गोष्टीचा आपल्याला फायदा होईल.

आजकाल ऑनलाईन काहीही गुप्त नाही.

नवीन तंत्रज्ञानाच्या जगाबद्दल आपल्याला एक गोष्ट स्वीकारावी लागेल ती म्हणजे आता काहीही रहस्य नाही. आपण आपल्या व्यवसायाला गुपीत ठेवण्याचा प्रयत्न  केल्यास आपण ऑनलाइन अज्ञात होऊ शकता त्याऐवजी आपण चर्चा सत्रे, ब्लॉग्ज, पॉडकास्ट, यूट्यूब व्हिडिओ आणि बरेच काही यावर हजेरी लावून आपल्या प्रतिष्ठेचे नियंत्रण ठेवण्याची आवश्यकता आहे. जरी आपल्याकडे एक नकारात्मक गोष्ट असली तरीही आपण हे सुनिश्चित करू शकता की आपण चांगले प्रयत्न केल्यास सकारात्मक गोष्टी नकारात्मकतेपेक्षा जास्त आहेत.

तुमचे  स्पर्धक तुम्हाला कचाट्यात टाकण्याचा प्रयत्न करु शकतात.

लक्षात घ्या तुम्ही जर तुमच्या व्यवसायची ऑनलाईन प्रतिष्ठा तयार नाही केली तर तुमचा प्रतिस्पर्धी तुम्हाला कचाट्यात टाकेल आणि आपली ऑनलाइन प्रतिष्ठा सुधारण्यासाठी कार्य करून जेव्हा एखादा प्रतिस्पर्धी आपल्याला कचाट्यात टाकण्याचा प्रयत्न करतो तेव्हा आपण तयार असले पाहिजे. तुम्ही यावर विश्वास ठेवा किंवा नाही, काही अतिशय चुकीचे आणि वाईट लोक सक्रियपणे आपल्याला ऑनलाइन कचाट्यात टाकण्याचा प्रयत्न करतील.

ऑनलाइन असणे आणि ऑनलाइन व्यवसाय चालविण्याबद्दल तुम्हाला एक गोष्ट माहित असणे आवश्यक आहे ती म्हणजे तुम्ही  करत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीचे विश्लेषण आणि प्रत्येकाद्वारे छाननी केली जाणे आवश्यक आहे.आपण ऑनलाइन कोणतीही  पोस्ट करण्यापूर्वी त्या  गोष्टीचा आपल्या भविष्यावर कसा परिणाम होईल याचा विचार करा.  आपण सोशल मीडियावरील असभ्य ग्राहकांकडे जाण्यापूर्वी आपण त्यास सकारात्मक मार्गाने कसे वळवू शकता याचा विचार करा कारण आपण शेवटी अगदी बरोबर असले तरीही आपण कशा प्रकारे प्रतिसाद देता हे महत्त्वाचे आहे.

आपली ऑनलाईन प्रतिष्ठा ब्रँड जागरूकता वाढवते. छोट्या व्यवसायांसाठी तसेच मोठ्या कंपन्यांसाठी ब्रँडिंग महत्वाची आहे. आपल्याकडे मर्यादित बजेट असल्यास स्मार्ट ब्रँडिंग हे कदाचित आपण तयार करू शकणारे सर्वात स्वस्त व्यवसाय साधन आहे.

अश्याच माहितीसाठी चावडीला भेट देत राहा.

-धिरज तायडे

“व्यावसायिक ज्ञानाचा पाया भक्कम करा आणि स्वतःचा विकास घडवा.”

Stay Updated…
Other Blogs
Follow Us On Facebook And Instagram
For More Information Please Call Us On 7272971971